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Protection des données - Hagen Grote GmbH - France

La protection des données personnelles est une question de confiance et votre confiance nous est essentielle. Nous respectons votre vie privée ainsi que vos données personnelles et considérons que leur traitement doit être absolument conforme aux lois en vigueur. Ci-après, nous vous apportons des informations sur la collecte de certaines de vos données et sur leur utilisation.Vos données personnelles sont utilisées dans le but de procéder à la livraison des produits commandés par l'intermédiaire du site. Elles sont obligatoires en vue du traitement des commandes. Vous êtes avisé que le refus de fournir des données obligatoires a pour conséquence l'impossibilité de procéder à la livraison des produits que vous souhaitez commander. Vous pouvez enregistrer ces informations concernant notre politique de protection des données personnelles en utilisant les fonctions habituelles de votre ordinateur (navigateur puis "dossier" puis "enregistrer sous"). Vous pouvez également les télécharger au format PDF et les archiver. Pour ouvrir le fichier PDF vous avez besoin du logiciel gratuit Adobe Reader (sous www.adobe.fr) ou d'un logiciel similaire pouvant lire le format PDF.

1. Ensemble des données collectées et leur utilisation Notre pratique en matière de protection des données est conforme aux dispositions légales en vigueur, en particulier au règlement européen sur la protection des données (Règlement général sur la protection des données/ RGPD). Dans la mesure où il est fait référence au RGPD dans le texte qui suit, ces références font foi à compter du 25 mai 2018. Pour l'exécution du contrat, nous traitons vos données relatives à la commande et à votre adresse. Vous nous fournissez ces données sur la base de la relation contractuelle entre vous et nous. Vos données ne seront transmises qu'aux prestataires de services de paiement qui collaborent avec nous et aux partenaires chargés de l'expédition et ce, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. En outre, nous traitons vos données d'adresse postale à des fins publicitaires personnelles ou nous les transmettons occasionnellement à des sociétés soigneusement sélectionnées par l'intermédiaire d'un mandataire neutre pour une utilisation unique à des fins publicitaires. Le traitement de ces données est effectué sur la base d'une mise en balance générale des intérêts, le traitement de données à des fins publicitaires étant considéré par le RGPD comme un intérêt légitime. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation ou à la divulgation de vos données à des fins publicitaires en envoyant un message gratuit aux adresses de contact suivantes.

Dans la mesure où la prestation due n'est pas effectuée malgré la date d'échéance, nous nous réservons le droit de transmettre les données de créances requises aux agences de crédit sur la base d'une mise en balance générale des intérêts et, dans les limites des prescriptions légales spécifiques, à une agence de recouvrement de créances et aux fins d'exécution du contrat. La transmission de données aux agences de renseignement du crédit sert les intérêts de tous les acteurs du marché dans le cadre d'une politique de crédit équilibrée. Les données nécessaires à l'exécution du contrat continueront à être conservées sous forme bloquée après l'exécution du contrat et seront effacées à l'expiration des périodes de rétention fiscale (habituellement après dix ans). Nous traiterons les données nécessaires à des fins publicitaires jusqu'à votre éventuelle opposition. Vous avez le droit d'être informé et, si nécessaire, de corriger, bloquer ou effacer les données que nous conservons à votre sujet. Selon le RGPD, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, de portabilité des données et, dans certaines circonstances, d'un droit général d'opposition au traitement des données effectué par nos soins. Il vous suffit de nous envoyer un message.

Organisme responsable : Hagen Grote GmbH, Grüner Dyk 36, 47803 Krefeld, Allemagne (Gérant Hagen Grote), téléphone + 49 2151 607090, e-mail : protection-des-données@hagengrote.fr; responsable de la protection des données : Ulrich Braunbach, ZB Datenschutz und -sicherheit GmbH & Co. KG, Edmund-Rumpler-Str. 6a, 51149 Cologne, Allemagne, tél. + 49 2203 8984444, e-mail info@zb-datenschutz.de.

2. Autres modes d'utilisation de vos données - Cookies
Lorsque vous venez sur notre site en ligne, même par le biais d'un lien externe, certaines données sont automatiquement enregistrées. En effet, nous enregistrons temporairement le nom ou l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez et de temps à autre la date d'accès, le code de réponse http et le site par lequel vous avez été conduit sur notre "page" ainsi que la quantité de données transférées. Des sondages anonymes (par exemple: tel message a été lu par 45% des lecteurs de notre newsletter) nous permettent d'ajuster nos offres à l'intérêt des clients. De plus nous utilisons également des cookies nous permettant de mieux répondre à vos attentes.

2.1 Stockage de certaines informations grâce aux "cookies"
Notre site utilise des "cookies". Un cookie est un petit fichier placé sur votre ordinateur nous permettant d'enregistrer certaines informations concernant votre navigation sur le site et à stocker les informations que vous avez saisies durant votre visite. Les cookies nous servent à mémoriser des informations sur vos goûts et vos préférences. Cela nous permet de concevoir notre site en fonction de vos choix et de vous en faciliter l'utilisation; par exemple, stocker certaines données afin de ne pas vous les redemander. Nous les utilisons en particulier lors des commandes. Ces cookies sont automatiquement supprimés à la fin de la session et également supprimés de votre disque dur ("cookies de session"). Nous vous informons que vous êtes toujours libre de refuser les cookies. La section Aide de la barre d'outils de votre navigateur vous indique comment refuser les nouveaux cookies ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les cookies. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser certains services et fonctionnalités de notre site.

2.2 Utilisation de données anonymisées
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Ces informations statistiques sont transmises et stockées par le serveur de Google aux USA. Google utilise ces informations afin d'analyser l'activité d'une page web et d'établir des rapports d'activités pour les propriétaires du site.

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- Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

En outre, nous avons défini des paramétrages selon lesquels Google Analytics supprime la dernière partie des adresses IP des visiteurs de notre site. De ce fait, nous n'entrons pas ici non plus en possession de données nous permettant de vous identifier. Sans votre accord explicite, nous n'utiliserons pas les outils de poursuite pour collecter des données personnelles vous concernant et les transmettre à un tiers ou à des plateformes de marketing, et n'associerons pas à ces données purement statistiques vos données personnelles (nom, adresse, etc.). Ce site continue à utiliser les rapports de Google Analytics sur les caractéristiques démographiques, dans lesquels les données provenant de la publicité ciblée de Google ainsi que les données de visiteurs d'autres sites (tels que l'âge, le sexe et les intérêts). Ces données ne sont pas attribuables à une personne spécifique et peuvent toujours être désactivées via les paramètres d'affichage.

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Hagen Grote GmbH

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57600 Forbach

Téléphone : 03 72 88 03 33
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